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1) ¿ Cómo hago una compra en el Ecommerce de Doña Clara?
Comprar mediante nuestro carro de compras es muy sencillo y seguro. En la comodidad de su hogar o empresa podrá ingresar a nuestro catálogo online y navegar nuestros productos. También podrá realizar búsquedas por términos o palabras claves. Cada producto visualizado le dará la opción de compra y finalizada la carga de su carro deberá registrarse para finalizar su pedido.
2) ¿ Es seguro comprar en Doña Clara ?
Absolutamente. Toda la información que solicitamos es automaticamente encriptada y protegida impidiendo su uso no permitido. Si lo prefiere también podrá comunicarse con nuestro Centro de Atención Telefónica y realizar su compra asistido por un operador. Todas las modalidades de pago estan también disponibles para compras telefónicas.
3) ¿ Cómo puedo pagar mi compra en Doña Clara ?
a) Efectivo ,tarjetas de credito o tarjetas de debito en nuestro local Capital Federal. Una vez finalizada su compra podrá optar por pasar a retirar y abonar su pedido directamente en nuestro local de Avenida Corrientes 2561. Por favor previamente contáctenos para verificar que su pedido este ya procesado. No es necesario que aguarde a ser atendido. Diríjase directamente a nuesta zona de caja.
b) Depósito o Tranferencia Bancaria a nuestra cuenta corriente. Si elige esta opción el sistema le presentará los datos correspondientes a nuestra cuenta bancaria. Recuerde dar aviso de dicho depósito o transferencia para que podamos procesar inmediatamente su pedido.
c) Westerm Union (solo desde el exterior de Argentina).
d) Tarjetas de Crédito. Podrá abonar el total de su pedido en hasta 3 cuotas con VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ARGENCARD y CABAL. Para utilizar este medio de pago deberá comunicarse exclusivamente con nuestro Centro de Atención Telefónica para que un operador lo asista en dicho proceso.
4) ¿ En que moneda están expresados los precios ?
Todos los precios en Doña Clara estan expresados en Pesos Argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. Si necesitá tener una idea de la equivalencia de los precios en euros u otra moneda, puede utilizar el “conversor de monedas” ingresando a http://www.xe.com/ucc/.
5) ¿ Dónde me entregan mi compra ?
Una vez realizado su pago le enviaremos su pedido a la dirección acordada. Recuerde mantener actualizada su agenda de direcciones para evitar inconvenientes en la entrega de su pedido. No realizamos entregas en casillas de correo (PO BOX). IMPORTANTE: Si su compra es inferior a $ 500.00 AR deberá retirar su producto en nuestro local en el horario comercial.
6) ¿ Quién entrega mi compra ?
a) Entregas en el Microcentro ,Palermo y Belgrano: Los pedidos son llevados por personal propio de nuestra empresa y entregados exclusivamente en mano.
b) Entregas en Interior del País, resto de Capital Federal y Gran Buenos Aires: Los pedidos son embalados de acuerdo a las normas de seguridad e higiene y despachados mediante la empresa de transporte de carga.(el costo de envio es a cargo del cliente) Ninguna otra empresa está autorizada a invocar el nombre de Doña Clara.
c)Para entregas en el resto del mundo: Los pedidos son embalados de acuerdo a las normas de seguridad e higiene y despachados mediante la empresa RAICONET (http://www.raiconet.com). Ninguna otra empresa está autorizada a invocar el nombre de Doña Clara.
7) ¿ Desde dónde puedo comprar ?
Una vez registrado como usuario de nuestro ecommerce podrá realizar sus compras en Doña Clara desde cualquier lugar del mundo.
8) ¿ Cuál es el tiempo de entrega de mi orden ?
El tiempo de entrega de la orden de compra dependerá del tiempo en acreditarse su pago + el tiempo de disponibilidad del producto (stock) + Tiempo de Envio. Recuerde que en el caso de efectuar su pedido desde el interior de la República Argentina los pedidos se despachan exclusivamente los días Viernes.
9) ¿ Dónde puedo ver los productos ?
Si lo desea podrá ver personalmente todos los productos en nuestro local de Avenida Corrientes 2561, Buenos Aires, República Argentina de Lunes a Viernes de 8:30 hs. a 19 hs. y los días sábados de 8:30 a 13hs.
10) ¿ Dónde puedo hacer cambios o devoluciones ?
Si el producto que recibió está fallado o no se corresponde con el producto que seleccionó, tiene que comunicarse con nosotros dentro de las 72hs. de recibida su compra con nuestro Centro de Atención a Clientes. Deberá conservar siempre el envase, etiquetas originales, ticket fiscal y nota de venta.
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Comentarios |
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| exprimidor manual |
| Es para Limas ??.. Limones que tamaño tiene mas o menos ..!!
ES PARA LIMONES Y TIENE 6 CM... |
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